Remboursements et retours

De façon très exceptionnelle, vous disposez de 30 jours après la livraison pour faire votre demande de retour.

• Les produits ne doivent pas avoir été portés.
• Les produits sont à retourner dans leur emballage d’origine avec étiquette d’origine, en parfait état.

ATTENTION

Merci de ne pas renvoyer votre produit à l’adresse correspondant au siège social car il s’agit d’une adresse administrative et votre colis sera automatiquement refusé.

Votre demande doit être effectuée par email à l’adresse suivante : [email protected]

Dès réception, nous vous communiquerons les coordonnées complètes de l’entrepôt gérant les retours produits.

Merci d’adresse votre demande comme suit :

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent message uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l’attention de [le professionnel insère ici son nom, son adresse géographique et son adresse électronique] :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Conformément à l’article 2 du décret n° 2022-424 du 25 mars 2022, ces dispositions entrent en vigueur le 28 mai 2022.